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Ouvidoria
Ouvidoria
Eu, Edinaldo Lima, e minha equipe somos os representantes do consumidor dentro da HAMADRANTYS TELECOM. Nosso departamento defende suas críticas e sugestões, sejam elas relacionadas aos serviços, produtos ou processos da empresa.
Eu, Edinaldo Lima, e minha equipe somos os representantes do consumidor dentro da HAMADRANTYS TELECOM. Nosso departamento defende suas críticas e sugestões, sejam elas relacionadas aos serviços, produtos ou processos da empresa.
Todas as manifestações que recebemos são tratadas com total independência e imparcialidade, e acompanhadas de perto até a sua efetiva conclusão.
Por ser O Analista do cliente na companhia e a instância final a quem ele recorre para resolver seus problemas, tenho a possibilidade de intervir também nos processos que já tenham sido direcionados à SAC sem soluções satisfatórias.
Em casos como este, quando acessar a Ouvidoria, é necessário informar o número do protocolo fornecido pela SAC.
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h através do formulário disponível a seguir. Sempre que houver necessidade, entraremos em contato através do telefone fornecido.
Ao apresentar sua manifestação, você nos ajudará a fazer da empresa a melhor opção em serviços convergentes do mercado.
Obrigada,
Edinaldo Lima
Diretora Ouvidora HAMADRANTYS TELECOM
Formulário: